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棋牌手游运营:不让手游付费成玩家流失之痛点!
发布时间:2016-07-01 18:48编辑:网狐管理员来源:深圳市网狐科技
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当你玩一款手游正酣之时,恰巧要闯关买时间卡或是增加装备或武器,你打开商城选择点卡付费,却遭遇了填银行卡号、输验证码等繁琐事件,而这时一通电话进来导致关卡重新挑战,你一怒之下删除游戏!有类似经历的手游玩家想必不在少数,今天我们就如何解决手游付费痛点的问题来进行讨论。


随着智能大屏手机的普遍与4G网络的广泛覆盖,手游用户迅速增长,而棋牌类手游因其之轻成为填补众多手游用户碎片时间的首选。众所周知,所有产品以及为产品所做的一切努力,最终目的都是产生用户付费。然而,可悲的是,当你开发了一款用户喜欢的游戏产品,成功导入了一批优质玩家,巧妙设计了付费点,并且这些努力用户都买账,却在付费环节被卡住了以致索性退出,并且这种导致玩家流失的现象竟然普遍存在。因此,如何提升付费环节体验成为手游开发运营商首要解决的问题。


通常,手游开发者所面临的付费环节的问题有以下三点:第一,中小企业的对接门槛非常高。据统计,平均每款游戏需要接入的银行卡、银联、第三方以及各类充值卡支付,还有三大电信运营商的话费支付,渠道对接过程漫长,时间成本高。第二,财务流程繁琐,就是支付费率差额较高。各种计费通道的接入都比较分散,计算方式又不一样,这就导致了账期不固定,很难统一管理。第三,资源分散维护成本高,是因为支付之后还会有退费、盗卡等持续性工作,这就需要专门的工作人员为用户提供服务。随着游戏发展越来越好,支付通道越来越多,人员和成本是一定会持续增加。


因此,一些专注于移动端的支付解决方案的公司致力于为手机游戏提供专门的支付解决方案,来帮助游戏开发者解决遇到的问题。首先是保证接入便捷,一次接入就能涵盖所有的主流支付方式;其次是接入高效,高标准的接口,能在一个工作日之内就可以完成支付SDK的接入工作;最后是安全。


手游付费,一方面用户付费,能享受更好的游戏体验,另一方面游戏开发者有了盈利,能开发更好的产品出来。因此,设计便捷支付,降低玩家付费的消耗成本,提升付费环节体验,对玩家或是运营商,都是双赢的事情。


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